Cognodata Consulting, en su afán por divulgar las últimas tendencias en gestión de clientes y desarrollar organizaciones orientadas hacia el cliente, presentó el estudio “La figura del Chief Customer Officer y la gestión de clientes en las aseguradoras españolas”, en el que han participado 39.

El estudio analiza las funciones que las aseguradoras incluyen dentro del concepto gestión de clientes, cómo se organizan para llevarlas a cabo, así como la evolución en el tiempo y las principales barreras a romper por los profesionales para su desarrollo.

Empresas participantes en el estudio: Ace Seguros, Agrupació Mutua, Allianz Seguros, Aseval, Aviva, Balumba, BancSabadell Vida y Seguros, Caixa Penedès, Caixa Terrassa Seguros, Caja España Asesores, Caja España Vida, Caja Granada Vida, Cajamurcia Vida, Cajastur Vida y Seguros, Caser Seguros, CCM Multiseguros, Cigna, DKV Seguros, Estrella Seguros, Grupo Aviva, Grupo Axa, Grupo Generali, Grupo Mapfre, Grupo Pelayo, Grupo Zurich, Helvetia Seguros, ING Nationale Nederlanden, Línea Directa Aseguradora, Mapfre Familiar, Mondial Assistance, Mutua General de Seguros, Mutua Madrileña Automovilista, Sanitas, Santalucía Seguros, Seguros Catalana Occidente, Seguros Lagun Aro, Seguros Reale, Seguros RGA, Unicorp vida, Vitalicio Seguros, Zurich Connect, Zurich Financial Services.