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En
muchas empresas un 10% de los clientes generan
entre el 30% y el 50% de los beneficios. Los
esfuerzos de captación dirigidos a
clientes de alto valor tienen retornos un
orden de magnitud superior a los esfuerzos
de captación no específicos.
La dificultad estriba en saber
qué clientes serán de alto valor
antes de captarlos.
Mediante el análisis de los datos de
los clientes de mayor valor para su empresa
COGNODATA
le ayuda a identificar los
perfiles homogéneos de alto valor.
Los clientes que encajen en alguno de los
perfiles identificados tienen elevada probabilidad
de comportarse como gemelos de sus mejores
clientes.
La extrapolación de los perfiles tipo
identificados en bases
de datos de mercado permite obtener
un conjunto de clientes objetivo. Los esfuerzos
de captación dirigidos a dichos clientes
generarán los máximo retornos
posibles para su empresa. |
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