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Cuando
el número de clientes y la variedad
de productos son elevados, realizar la oferta
adecuada, en el momento adecuado y al cliente
adecuado no es un objetivo fácil de
conseguir.
Los motivos por los cuales un cliente compra
un producto son muy variados, y el momento
en el que lo compra depende de múltiples
factores. Sin embargo, cuando se trata de
determinar el comportamiento de grandes bases
de clientes se puede utilizar el poder de
la estadística para saber que producto
tiene mayor propensión de compra por
un determinado perfil de cliente.
El análisis de las características
de los clientes que han comprado un determinado
producto permite identificar perfiles
tipo con alta propensión
al consumo del producto. Los clientes con
los perfiles identificados que todavía
no han comprado el producto en cuestión,
tienen una alta probabilidad de hacerlo. Las
acciones comerciales dirigidas a dichos clientes
tendrán un mayor grado de éxito.
COGNODATA
CONSULTING le ayuda a
aumentar la rentabilidad de sus clientes
mediante la maximización de ventas
cruzadas en su base de clientes. A partir
de un análisis de la rentabilidad y
las prioridades estratégicas de sus
productos le ayudamos a priorizar las acciones
comerciales para que no solo aumente el índice
de productos por cliente sino que consiga
la máxima rentabilidad con cada acción. |
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