Servicios Financieros

La industria de servicios financieros se está transformando. Nuevas Fintech se enfocan en los nichos más rentables, Big Data habilita nuevas oportunidades de negocio, los canales de venta y servicio necesitan reinventarse. Cognodata, especialista en Customer Science, te ayuda a incrementar las ventas en canales digitales y tradicionales y a gestionar la experiencia de los clientes para captar, vincular y retener a los nuevos segmentos de mayor valor.

Somos especialistas en Machine Learning aplicado al negocio y ayudamos a las entidades financieras a liderar los cambios de su mercado de forma rentable.

Consumer Finance

La innovación y el crecimiento del consumo está generando mejoras del negocio de doble dígito.

  • Campaign lab y gestión por eventos para captación, vinculación y reactivación de clientes
  • Identificación de nichos y fidelización de partners para durables y auto asegurando crecimiento y estabilidad
  • Digital sales y optimización de funnels para productos específicos
PYMES y Negocios

Hemos demostrado que la gestión del negocio basada en analytics pueden convertir a este segmento en el más rentable y estratégico de la banca retail.

  • Captación y onboarding industrializado para acelerar la adquisición de clientes rentables
  • Gestión comercial por eventos en canales tradicionales y digitales con un enfoque de mejora de la experiencia de cliente
  • Machine Learning y Deep Learning aplicado a la transaccionalidad, información desestructurada y externa para incrementar dramáticamente la productividad de ventas
Banca Personal y Privada

La gestión personalizada en oficinas o con gestores remotos sigue siendo la clave para ganar la batalla de los mejores clientes.

  • Implementación de Customer Journeys para mejorar la experiencia de cliente y el nivel de vinculación
  • Explotación de las redes sociales para multiplicar la captación de clientes de alto valor
  • Gestión de carteras de última generación coordinada con multicanalidad
Mercado Masivo

La industrialización en base a analytics y la digitalización son claves para servir de forma rentable a este segmento que es el epicentro de la transformación que vive el sector.

  • Gestión comercial multicanal altamente eficiente con incrementos significativos de productividad
  • Desarrollo masivo de analytics y eventos con tecnología Big Data y Data Science
  • Gestión de precisión del pricing aprovechando toda la información de Big Data
  • Servicios de Marketing Automation Digital implementando Customer Journeys de venta y servicio
Banca seguros

El enfoque especialista en seguros de Cognodata se convierte en diferencial para alcanzar desarrollar todo su potencial del negocio.

  • Gestión de pricing de precisión para retención y venta cruzada con información Big Data
  • Incremento de productividad comercial en redes bancarias y gestores remotos para la venta de seguros
  • Conversión de la información de clientes en analytics que permiten potenciar el valor y la rentabilidad
Medios de Pago

La transformación de los medios de pago va a ser vertiginosa, con la entrada de nuevos players y modelos de negocio. Cognodata te puede ayudar a aprovechar las oportunidades.

  • Plataforma integral de gestión del negocio adquirente en la nube
  • Gestión industrializada de tarjetas en base al ciclo de vinculación de clientes
  • Cuadro de mando integral del negocio con técnicas avanzadas de visualización
Fintech

En el largo plazo, las Fintech van a transformar el sector de servicios financieros de formas que ni podemos imaginar. En el corto plazo, los nuevos players deben construir los cimientos de Big Data Analytics que les permitan conseguir sus objetivos.

  • Desarrollo del entorno informacional Big Data Analytics y CRM en entorno digital
  • Captación de clientes de alto valor mediante Machine Learning aplicado a la publicidad programática
  • Desarrollo de áreas de analytics e implantación de metodologías de trabajo ágiles
Nunca antes se había vivido un periodo con mayores oportunidades y riesgos en este sector en transformación
“La gran batalla por el cliente empieza hoy… Las entidades financieras tienen medios analíticos sin precedentes para anticiparse a las necesidades de los clientes y estos, cada vez más exigentes, ya no toleran acciones comerciales indiscriminadas”

Raúl García Monclús
Socio del sector de Servicios Financieros y Seguros

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