Tendencias y hábitos de consumo en México

19 de diciembre de 2023

Nos adentramos en una temporada festiva caracterizada por un aumento en las compras y los gastos sociales, un periodo donde compartir con amigos y familiares cobra especial importancia. En este artículo, exploraremos el consumo en México de cara a estas navidades y descubrirás algunas de las tendencias que se perfilan para el año 2024.

¿Cómo será el consumo en México?

Según revela el estudio «Hábitos de Consumo Navideño en México 2023» elaborado por Elogia, el 47% de las compras navideñas en México se realizarán en línea, lo que representa un aumento respecto a años anteriores.

Esta tendencia es particularmente notable entre los consumidores más jóvenes, contrastando con las cifras de intención de compra del año anterior. Además, un tercio de los mexicanos planea aumentar el volumen de sus compras en comparación con el año pasado.

En cuanto al gasto medio, durante las compras navideñas de 2023 se estima un alcance de $2485 MXN, una cifra ligeramente inferior a los $2526 MXN gastados durante el Buen Fin. Además, los hombres y las personas mayores de 44 años tienden a gastar más que las mujeres y los grupos de menor edad.

La moda lidera las compras navideñas

Se anticipa que la moda, la tecnología y los artículos para el hogar sean los grandes protagonistas de estas Navidades. La moda, con una participación destacada de mujeres, se sitúa en la cima de las preferencias, capturando un 53% del interés de los compradores. Le siguen de cerca los artículos de tecnología y para el hogar, que despiertan un interés del 38% y 33% respectivamente. Es importante destacar que estos dos últimos sectores cuentan con especial popularidad entre el público masculino y los consumidores más jóvenes.

El consumo en México cada vez más omnicanal

El estudio revela una interesante convergencia entre los canales de compra físicos y en línea, resaltando la importancia de implantar una estrategia omnicanal. Los consumidores buscan información en línea, especialmente en buscadores y sitios web de marcas, pero realizan sus compras principalmente de forma física. No obstante, la mayoría de las personas mayores de 55 años prefieren comprar en tiendas y almacenes físicos, mientras que los jóvenes se inclinan más por las tiendas online y los marketplaces, con MercadoLibre, Amazon y Walmart como los más populares.

Cabe destacar la influencia de las redes sociales en la decisión de compra, con un 56% de influencia de compra entre los consumidores mexicanos más jóvenes. Aunque destaca con un 70% de influencia las recomendaciones de terceros considerando opiniones o reseñas antes de realizar la compra.

Tendencias en el consumo en México de cara a 2024

Las tendencias de compra durante la temporada navideña ofrecen una ventana reveladora a las prioridades y preferencias de los consumidores. Por eso te dejamos algunas tendencias del consumidor mexicano:

  • Preferencias de compra: Entre los consumidores mexicanos, las preferencias de compra presentan una distribución interesante.
    • Un 25% de los consumidores mexicanos prioriza la ubicación de la tienda, incentivando la importancia de la accesibilidad y la conveniencia.
    • Un 24% busca precios bajos constantes y ofertas, buscado el máximo valor para su dinero.
    • Un 20% valora la variedad de productos, con gran interés en poder decidir entre múltiples opciones.
    • Un 18% considera la calidad y el lujo de los productos.
    • Además, el 67% prefiere que las ofertas se distribuyan entre noviembre y diciembre en lugar de concentrarse en un solo fin de semana.
  • Impulso tecnológico: La tecnología sigue siendo una tendencia en crecimiento, con la creación de espacios virtuales y la integración de nuevos métodos de pago y operaciones digitales o híbridas.
  • Personalización de la experiencia de compra: Un 43% de los consumidores busca recomendaciones personalizadas basadas en su historial de compras, y un 20% planea usar herramientas de inteligencia artificial para ideas de regalos personalizados.
  • Conciencia social y medioambiental: Hay un creciente interés en las compras sostenibles, impulsadas por la preocupación social hacia el medioambiente. Un 67% de los mexicanos están comprometidos con la sostenibilidad y el medioambiente. Gracias a esta tendencia, el consumo local está ganando terreno frente a marcas multinacionales.
  • Cambio en la elección de regalos: Hay una tendencia creciente a regalar experiencias en lugar de objetos físicos, adoptada por diferentes generaciones.

Estrategia digital con el aumento de las compras online

Con el notable aumento de las compras online entre los consumidores mexicanos, es esencial para las empresas desarrollar una presencia comercial omnicanal. En este contexto, el social commerce o los motores de recomendación emergen como un componente clave en las estrategias digitales. El social commerce se nutre de las redes sociales para influir en las decisiones de compra y conectar con un público cada vez más digitalizado. A su vez, los motores de recomendación ofrecen sugerencias personalizadas que mejoran la experiencia de compra y aumentan la relevancia de los productos para cada cliente, permitiendo así una conexión más profunda con una audiencia cada vez más integrada al mundo digital.

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