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Customer
[R]evolution

El destino del conocimiento sobre las ultimas tendencias en customer science, machine learning y marketing automation

Invertir en IA generativa: cómo maximizar la experiencia del cliente

31 de octubre de 2023

La inteligencia artificial generativa surge como una fuerza transformadora en el ámbito de ventas y marketing, potenciando la personalización y la eficiencia. A medida que las expectativas de los consumidores evolucionan hacia experiencias más ricas y accesibles, las empresas buscan en la IA generativa una herramienta vital para innovar y mantenerse competitivas. Este enfoque no […]

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#Retail

El Procesamiento de lenguaje natural (PLN): Qué es y sus aplicaciones

3 de octubre de 2023

El procesamiento de lenguaje natural (PLN), una rama del aprendizaje automático y la inteligencia artificial, está transformando la forma en que las máquinas entienden e interactúan con el lenguaje humano. A medida que entramos en la era de la información, esta tecnología se está volviendo cada vez más crucial. Descubre qué es el procesamiento de […]

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#Retail

El Business Intelligence: cómo mejorar el rendimiento empresarial

19 de septiembre de 2023

En la actualidad, las empresas se enfrentan a un entorno empresarial altamente competitivo. Para sobrevivir y prosperar, es esencial tener una visión clara de lo que está sucediendo dentro de la organización y la situación del mercado. El uso del Business Intelligence (BI) puede ayudar a las empresas a obtener esta visión clara, a través […]

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#Retail

Motores de recomendación: cómo aumentar tus ventas con inteligencia

12 de septiembre de 2023

Vivimos en una era digital donde el volumen de información y contenido disponible supera, con creces, nuestra capacidad para consumirlo. Ya sea buscando una película para ver en una tarde lluviosa o simplemente navegando por las interminables listas de productos en tiendas online. Es aquí donde entran en juego los motores de recomendación. Estas herramientas […]

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#Retail

Datos no estructurados: qué son y herramientas

25 de julio de 2023

El auge de la tecnología digital y el enfoque data driven en las compañías han llevado a un crecimiento exponencial en la generación de datos. Más del 80% de estos datos no están estructurados, es decir, no están organizados en un formato predefinido como tablas o bases de datos. Aunque son valiosos y ricos en […]

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#Retail

Estrategias basadas en el dato para la retención y fidelización de Clientes

13 de junio de 2023

El escenario actual está altamente digitalizado y es cada vez más competitivo. En este entorno, la retención de clientes se ha convertido en una prioridad para las organizaciones. Además, se ha demostrado que mantener un cliente existente es hasta siete veces menos costoso que adquirir uno nuevo. Por tanto, es vital que una empresa elabore […]

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#Retail

Aplicaciones de la inteligencia artificial: su impacto en diferentes sectores

18 de abril de 2023

La inteligencia artificial ha revolucionado muchos aspectos de la vida cotidiana y ha transformado la forma en que las empresas operan. Desde la detección de fraudes hasta la optimización de procesos, la IA ha demostrado ser una herramienta valiosa para múltiples sectores. En este artículo, descubriremos aplicaciones de la IA y casos de uso en […]

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#Retail

La inteligencia artificial revoluciona el sector retail

11 de abril de 2023

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una de las tecnologías más impactantes de nuestra era, transformando la manera en la que vivimos, trabajamos y nos comunicamos. En este artículo, exploraremos cómo la inteligencia artificial está transformando el sector retail, proporcionando ejemplos de cómo las empresas están utilizando esta tecnología para mejorar su estrategia […]

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#Retail

Retail media network: importancia y casos de uso

13 de febrero de 2023

El crecimiento de usuarios online y la necesidad de las marcas por atraer a los consumidores hace que la publicidad digital esté en constante cambio y crecimiento. Aunque a priori parezca que los anuncios no son bien vistos entre los usuarios, la tolerancia al impacto de la publicidad es mucho mayor mientras los mensajes no […]

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#Customer Science #Digital Sales #Retail

El nuevo consumidor digital

8 de febrero de 2023

Como veníamos abordando en artículos anteriores, los hábitos de consumo están cambiando, es una realidad. Esto también incluye la manera de consumir a través de los nuevos canales digitales. En concreto, el canal online ha experimentado un crecimiento espectacular en los últimos años, a raíz del insalvable empujón generado por la pandemia en 2020. Por […]

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El análisis del consumidor, tanto en su comportamiento online como en el canal físico, proporcionará al retailer insights valiosos que le ayudarán a diseñar estrategias orientadas a captar su interés

#Customer Science #Retail

Análisis del consumidor: ¿Conoces a tus clientes?

2 de febrero de 2023

No es tarea sencilla para una marca conocer profundamente a sus clientes. Para conectar con ellos y ofrecerles exactamente lo que necesitan en el momento adecuado es necesario observarlos y escucharlos, darles voz. Partir de un análisis de su comportamiento tanto en el canal físico como digital, proporcionará al retailer insights valiosos que le ayudarán […]

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#Eventos #Retail

Cómo aplicar inteligencia artificial al cálculo de una cesta básica de la compra

7 de octubre de 2022

Si te perdiste nuestro webinar sobre cómo calcular la cesta básica de la compra a través de inteligencia artificial, ¡continúa leyendo! Además, podrás tener todos los detalles accediendo al vídeo de la sesión

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