Customer
[R]evolution

El destino del conocimiento sobre las ultimas tendencias en customer science, machine learning y marketing automation

Una compañía data driven se basa en los datos para asegurar una toma de decisiones inteligente. Implantar una cultura data-driven requiere una correcta alineación tecnológica, organizativa y de negocio que se consigue a través de sinergias entre las áreas y la integración de múltiples fuentes de datos
#Digitalización #Retail

La organización data driven: claves para la transformación

28 de noviembre de 2022
¿Qué aporta un enfoque data driven en la gestión y liderazgo de equipos?, ¿en qué se diferencia una compañía orientada al dato?, ¿conoces los riesgos del efecto silo y cómo evitarlo?, ¿qué pasos dar para iniciar la transformación? Casos de uso para orientarte en la transición hacia este revolucionario enfoque que está transformando la manera de liderar de las empresas del futuro...
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#Customer Science

El Customer Intelligence Journey, el resultado de aplicar Machine Learning en la relación con los clientes.

20 de febrero de 2018
El Customer Journey se ha convertido en el vehículo de comunicación ideal entre las compañías y los consumidores. Gracias a la tecnología actual los retailers pueden poner el conocimiento del cliente al servicio del negocio, utilizando la inteligencia analítica partiendo de toda la información del cliente obtenida a través del call center, las encuestas, el […]
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