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El destino del conocimiento sobre las ultimas tendencias en customer science, machine learning y marketing automation

ChatGPT en retail y CPG: ¿Dónde incorporarlo?

25 de septiembre de 2023

ChatGPT, la tecnología de inteligencia artificial más comentada en este último año, es la clave para el sector retail y de bienes de consumo (CPG) gracias a su capacidad para proporcionar respuestas precisas y personalizadas a las preguntas de los consumidores, así como facilitar a las empresas la tarea de comprender mejor a sus clientes. […]

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#Retail

Motores de recomendación: cómo aumentar tus ventas con inteligencia

12 de septiembre de 2023

Vivimos en una era digital donde el volumen de información y contenido disponible supera, con creces, nuestra capacidad para consumirlo. Ya sea buscando una película para ver en una tarde lluviosa o simplemente navegando por las interminables listas de productos en tiendas online. Es aquí donde entran en juego los motores de recomendación. Estas herramientas […]

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#Retail

Datos no estructurados: qué son y herramientas

25 de julio de 2023

El auge de la tecnología digital y el enfoque data driven en las compañías han llevado a un crecimiento exponencial en la generación de datos. Más del 80% de estos datos no están estructurados, es decir, no están organizados en un formato predefinido como tablas o bases de datos. Aunque son valiosos y ricos en […]

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#Retail

Programa de fidelización en food retail: casos de éxito

20 de junio de 2023

En el contexto económico de los últimos meses, una cantidad considerable de consumidores han optado por abandonar su lealtad a ciertas marcas, en búsqueda de descuentos, productos de marcas blancas o promociones que puedan reducir sus gastos a final del mes. Frente a este escenario de gran competencia, el programa de fidelización desempeña un papel […]

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#Retail

Estrategias basadas en el dato para la retención y fidelización de Clientes

13 de junio de 2023

El escenario actual está altamente digitalizado y es cada vez más competitivo. En este entorno, la retención de clientes se ha convertido en una prioridad para las organizaciones. Además, se ha demostrado que mantener un cliente existente es hasta siete veces menos costoso que adquirir uno nuevo. Por tanto, es vital que una empresa elabore […]

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#Retail

¿Conoces los plugins de chatGPT? Nuestras recomendaciones y cómo instalarlos

6 de junio de 2023

En el constante empeño de la inteligencia artificial por hacer nuestras vidas más fáciles, ChatGPT ha surgido como una herramienta poderosa para la comunicación. Su capacidad para entender y responder preguntas, generar ideas y ayudar en tareas creativas lo convierte en un recurso imprescindible para muchos. Pero, ¿sabías que puedes mejorar aún más su funcionalidad […]

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#Retail

Aplicaciones de la inteligencia artificial: su impacto en diferentes sectores

18 de abril de 2023

La inteligencia artificial ha revolucionado muchos aspectos de la vida cotidiana y ha transformado la forma en que las empresas operan. Desde la detección de fraudes hasta la optimización de procesos, la IA ha demostrado ser una herramienta valiosa para múltiples sectores. En este artículo, descubriremos aplicaciones de la IA y casos de uso en […]

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#Retail

La inteligencia artificial revoluciona el sector retail

11 de abril de 2023

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una de las tecnologías más impactantes de nuestra era, transformando la manera en la que vivimos, trabajamos y nos comunicamos. En este artículo, exploraremos cómo la inteligencia artificial está transformando el sector retail, proporcionando ejemplos de cómo las empresas están utilizando esta tecnología para mejorar su estrategia […]

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#Retail

Retail media network: importancia y casos de uso

13 de febrero de 2023

El crecimiento de usuarios online y la necesidad de las marcas por atraer a los consumidores hace que la publicidad digital esté en constante cambio y crecimiento. Aunque a priori parezca que los anuncios no son bien vistos entre los usuarios, la tolerancia al impacto de la publicidad es mucho mayor mientras los mensajes no […]

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#Customer Science #Digital Sales #Retail

El nuevo consumidor digital

8 de febrero de 2023

Como veníamos abordando en artículos anteriores, los hábitos de consumo están cambiando, es una realidad. Esto también incluye la manera de consumir a través de los nuevos canales digitales. En concreto, el canal online ha experimentado un crecimiento espectacular en los últimos años, a raíz del insalvable empujón generado por la pandemia en 2020. Por […]

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El análisis del consumidor, tanto en su comportamiento online como en el canal físico, proporcionará al retailer insights valiosos que le ayudarán a diseñar estrategias orientadas a captar su interés

#Customer Science #Retail

Análisis del consumidor: ¿Conoces a tus clientes?

2 de febrero de 2023

No es tarea sencilla para una marca conocer profundamente a sus clientes. Para conectar con ellos y ofrecerles exactamente lo que necesitan en el momento adecuado es necesario observarlos y escucharlos, darles voz. Partir de un análisis de su comportamiento tanto en el canal físico como digital, proporcionará al retailer insights valiosos que le ayudarán […]

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Una compañía data driven se basa en los datos para asegurar una toma de decisiones inteligente. Implantar una cultura data-driven requiere una correcta alineación tecnológica, organizativa y de negocio que se consigue a través de sinergias entre las áreas y la integración de múltiples fuentes de datos

#Digitalización #Retail

La organización data driven: claves para la transformación

28 de noviembre de 2022

¿Qué aporta un enfoque data driven en la gestión y liderazgo de equipos?, ¿en qué se diferencia una compañía orientada al dato?, ¿conoces los riesgos del efecto silo y cómo evitarlo?, ¿qué pasos dar para iniciar la transformación? Casos de uso para orientarte en la transición hacia este revolucionario enfoque que está transformando la manera de liderar de las empresas del futuro...

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