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[R]evolution

El destino del conocimiento sobre las ultimas tendencias en customer science, machine learning y marketing automation

#Retail

Ciclo de vida del cliente: claves del marketing eficiente en retail

31 de enero de 2019

¿Sabías que solamente el 20% de las empresas realizan campañas a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente?

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#Retail

De los programas de base de datos a la Plataforma de Datos de Clientes, ¿comprar o desarrollar?

22 de enero de 2019

Las nuevas tendencias del Retail que están llevando a la super personalización de la experiencia de compra,

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#Customer Science

El Customer Intelligence Journey, el resultado de aplicar Machine Learning en la relación con los clientes.

20 de febrero de 2018

El Customer Journey se ha convertido en el vehículo de comunicación ideal entre las compañías y los consumidores. Gracias a la tecnología actual los retailers pueden poner el conocimiento del cliente al servicio del negocio, utilizando la inteligencia analítica partiendo de toda la información del cliente obtenida a través del call center, las encuestas, el […]

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#Digitalización

La integración tecnológica diferenciará al retail

18 de febrero de 2018

El sector retail es uno de los más avanzados en la aplicación de la Inteligencia Artificial. En la actualidad, tenemos numerosos ejemplos de aplicación de tecnologías disruptivas como machine learning, deep learning o sistemas de geolocalización que ya forman parte de las estrategias y de los servicios que se ofrecen a los clientes. Sin embargo, […]

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#Digitalización

Guía práctica: inteligencia artificial aplicada al Retail

1 de febrero de 2018

La Inteligencia Artificial (IA) es ya una palanca de cambio en los negocios. Compañías como Amazon, Uber, Netflix o Google ya utilizan esta tecnología en su día a día y basan su negocio en la IA; y el retail es uno de los sectores que más se puede beneficiar de sus ventajas. En […]

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#Digitalización

Inteligencia artificial y retail, ¿por dónde empezar?

30 de noviembre de 2017

Las empresas de retail están incorporando el uso de Inteligencia Artificial dentro de sus estrategias digitales y las posibilidades son interminables. Hoy en día, ya es increíble la cantidad de ejemplos de uso de IA en retail que podemos ver en marcha. Amazon, Walmart, Levi’s… Toda esta Inteligencia Artificial está generando una gran cantidad de información que debe ser […]

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#Marketing Automation

Cómo conseguir la fidelización de clientes gracias al Community Marketing

26 de octubre de 2017

Las grandes marcas del sector retail hace tiempo que han puesto en marcha el Community Marketing o Marketing de Comunidades y los resultados están siendo tan positivos hasta el punto de que algunos programas se han extendido con éxito en diferentes países. Estas nuevas dinámicas de fidelización consisten en crear comunidades de expertos con el […]

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#Customer Science

El marco analítico de la Ciencia Nutricional 2.0

4 de octubre de 2017

El 25% de la población española es obesa o tiene problemas de sobrepeso, según un estudio realizado en 2016 por un grupo de investigadores del Imperial College de Londres en colaboración con la Organización Mundial de la Salud (OMS). No obstante, la ciencia nutricional hoy en día puede llegar a responder a estos problemas con […]

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#Digital Sales

No caigas en ningún error a la hora de implantar un programa de fidelización

6 de junio de 2017

Los programas de fidelización nos están permitiendo, cada vez con mayor grado de acierto, situar al cliente en el centro de la actividad de nuestro negocio, sin embargo, no todos consiguen alcanzar los objetivos y resultados esperados. Veamos cuáles son los errores internos y externos más frecuentes. En primer lugar, podemos encontrarnos con […]

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#Customer Science

El retail de moda en España tiene que adaptarse al entorno digital, estas son algunas de las claves para conseguirlo

10 de enero de 2017

El retail de moda ha sabido adaptarse a la evolución de los tiempos, gracias al desarrollo de la tecnología y la importancia de la movilidad, y condicionado por su target estrella: los millennials. En consecuencia, el sector ha detectado la necesidad de transformar su estrategia y adaptarla al ecosistema digital. Para alcanzar el éxito y […]

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#Digitalización

Las pantallas digitales inteligentes, una poderosa herramienta en el retail 4.0

13 de octubre de 2016

Con la cartelería digital se puede aprovechar un único punto visual para realizar múltiples funciones encaminadas a la generación de valor. Al ser dinámica, capta la atención del cliente de una manera eficaz. Pero esta herramienta no solo se debe remitir al display, sino que para poder aprovechar todo su potencial debe estar equipada con […]

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#Digital Sales

El responsable de transformación digital, pieza clave para el despegue de las ventas online en alimentación

28 de julio de 2016

Según datos del sector, las ventas online de alimentación en España en 2016 rondan el 1,2%, una cifra muy baja comparada con otros países europeos como Reino Unido donde alcanza el 5%. Hasta ahora, no se alcanza al objetivo de que los consumidores compren a través del canal online con más frecuencia y por importes […]

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